双十一真是人力资源的糜费吗？

一年一度的双十一大促刚刚完毕，言论中关于“双十一资源糜费”的讨论又要再来一波，固然，无论是电商平台亦或是商家双十一都可谓一年中业务的最顶峰值，假如从人力资源调均以双十一为规范，显然会形成局部人力本钱糜费。那么，双十一真的会如言论所言可形成人力和社会资源的高投入吗？

首先，人力资源本钱投入本就可以是静态的

在双十一大战之前，铁哥特意采访了人瑞集团CEO张建国，该企业在去年共为企业保送了11万个外包失业人员。在张建国看来，传统的人力资源曾经无法适应每年有固定峰值的企业开展，如电商行业的双十一和618，企业集中需求少量客服和售先人才，企业假如以此规范招聘，势必添加人力资源本钱，而静态化的人力资源办理外包形式成为企业降低人力资源投入的无效手腕之一。

企业将用人峰值的岗位用人需求外包给以人瑞集团为代表的人力资源外包企业，员工在业务峰值上岗，峰值当时便可解除业务关系。由于外包企业對员工曾经停止了根底业务培训，如此第一降低了员工的培训费用，其二降低了峰值人力资源的疏散本钱（由于员工与外包公司签署合同，用工单位解除任务关系不需承当赔偿金）。而外包企业再依据不同企业和行业的峰值以及员工特点，将员工分配至下一个适宜的岗位中。

人力资源外包在国外越来越被企业主所注重，据理解在日本局部企业的外包员工高达80%，且每年仍以10%的速度递增，在国际人力资源外包也曾经成为互联网、金融、房地产等行业的员工重要组成局部，阿里、京东、苏宁等知名电商企业均是其人瑞集团客户。

当人力本钱停止静态化办理，企业的员工的任务饱和度处于适宜程度，双十一为代表的企业峰值投入的本钱便自然降上去。

其次，双十一峰值可放慢人力资源构造调整

近几年中国企业家正在遭遇从微观到微观的双重反动，从微观上国际经济下行压力增大，国度统计局发布的数据显示，2016年上半年国际消费总值（GDP）同比增长6.7%，较去年同期回落了0.3个百分点，低于去年全年的6.9%，各级政府都在积极推进第三产业开展来放慢产业构造调整并处理日益加大的失业成绩，而从微观上看，90甚至是95后一代开端逐步走向社会，激烈追求自我的这代人的办理是人力资源行业共同面對的成绩，国际组织行为学威望陈春华教授也屡次表示企业要调整办理方式来适应新一代员工的生长。

一方面以客服、售后为代表的第三产业成为新的失业增长点，人瑞集团去年处理11万失业岗位，而往年则要处理20万失业岗位，此足以证明国际第三产业的开展之蓬勃，而另一方面，追求自我、崇尚自在的一代又貌似不契合第三产业效劳的根本条件。

在铁哥看来，企业用工总有峰值，如电商，即使没有双十一，也会有开学季、服装换季期等自然峰值，企业假如在用工方面未能停止无效布局，是很容易蒙受波摺的。因而，双十一此种业务最顶峰值形式可必然水平上检验人力资源的抗风险才能。

如前文所言，如今企业在人力资源方面曾经隐藏多个风险，企业尤其是第三产业企业需求调整用工和招聘理念，加大外包人力资源比例，引入外包企业处理90后的培训和职场教育任务，降低人员流失率，如苏宁引入任瑞集团协作之后，员工离任率由10%提上降低至3%，降低了企业的招聘和办理本钱。

当然，这也需求外包企业有这较强的业务协调才能，一方面要有吸纳新员工的才能，而另一方面又要有较强的客户资源，使员工能婚配到抱负任务。以人瑞集团为例，其人才的次要招聘渠道为微信，经过多年运营在微信端共拥有173万粉丝，每年有130万的线下到访，可低本钱处理人才的储藏成绩，而其在客户端又次要以一二线城市的金融、互联网以及房地产等效劳属性较强的企业为代表，成为国际效劳行业的人力资源重点外包企业。

随着95后开端进入职场，人力资源从招聘到办理均有着不同水平的压力，在以双十一为代表峰值之下，可以尽快完成人力资源外包为代表的运营思想转变，实在降低企业担负。

最初，大数据支持降低损耗

往年双十一大数据供功不成没，不只物流企业开端在菜鸟网络的支持之下，以大数据合理布置物流资源，且商家也开端经过大数据停止精预备货，降低库存损耗，马云在双十一现场也表示要持续协助商家完成精预备货。

以大数据为指点，企业可在详细层面尽能够降低损耗，在双十一的峰值之下发明良好的收益。

而在人力资源角度来看，大数据也是至关重要。企业需求依据双十一峰值之前的大数据来停止人才储藏，无论电商平台亦或是商家均需求在双十一前一个月完成客服、售后以及物流方面人才的到岗，这种动辄数百人的招聘對企业绝非易事。因而，以人瑞集团为代表的人力资源外包企业便成为此时企业的重要选择。

在铁哥看来，企业在双十一峰值中运用大数据可根本分为两局部，一方面企业借电商大数据完成产品的精准化储藏以及其他相关材料的预备；而另一方面人力资源外包企业依据其手中的员工数据，为企业尽快婚配最适宜的人才，如人瑞集团·173万的微信端数据，根本可包管人才的婚配质量。

双十一峰值之后，人员散去，哪有糜费。

双十一固然发明了一个又一个的批发峰值，但从运营角度来看，其并未對社会资源尤其是人力资源有过多糜费，相反，双十一还推进了互联网以及批发乃至效劳行业的交融与改造。何罪之有？

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