又一家滴滴打猿，他怎样将技术外包做到纠纷率3%？

基于行业的B端共享经济创业可以说是2016年企业效劳范畴一个小热点，而“滴滴叫顺序员”则是这个范畴中较有代表性的一种商业形式。从2015年开端，基于顺序员群体的共享经济平台开端在市场中收回声响，到如今为止，市面上曾经有不少于5家的相似平台。那么，基于顺序员群体的共享经济创业，有哪些坑是千万不克不及跳的，可以成功的关键又是什么？拓扑社近日访谈到了一家顺序员共享经济的新公司“顺序员客栈”，凭着他们能将平台上买卖的纠纷率控制在3%，笔者置信这一次访谈可以带来些引人考虑的观念。

滴滴打顺序员的形式，是用众包的思绪推翻外包。在谈优化和推翻之前，传统外包公司的开展中有哪些被制约的要素？国际的技术外包是一个很大的市场，但做大做上市的百裏挑一，究其缘由有两点：

一是报价和评价工期的方式极度不规范，这招致两个後果：招招标容易被压价从而无法掩盖本钱；在签署合同当前又成了一锤子买卖，紧接着就是有限改需求改功用……“费劲不讨好”成了外包市场中的一个个性。也正因如此，一切软件外包行业中已上市的公司，如恒生电子、东软等，都是以人天来做为计价单位，让工程师参与临时开发，而非依照项目报价，依照项目报价的，又报价不一、没有特定规范，市场混乱。

二是人员规模的控制和人员活动。外包公司的一大痛点就是不晓得招多少人适宜，永远处在人不敷和有人闲着两个形态，此外人员活动性还比拟大。这招致外包公司在人力上的本钱不断无法停止无效的紧缩，同时业务规模的扩展和人员规模呈十分直接的正相关，想做大很难。

不好看出，假如想改动外包市场的乱象和外包公司的困境，做规范化是唯一的选择。但是在哪些方面做规范、如安在做规范化的同时包管本人有着安康的本钱构造，目前我们还没有看到有比拟前期的公司可以给出好的答复，明天的配角（呈现得有点晚哈）顺序员客栈开创人陈柯好提到了三个点：审核、报价、對接。

在审核方面，由签约的开发者作为项目经理，對项目停止深度的整理、剖析。关於项目的深度整理剖析可谓是几家平台的共识，不同的是项目经理是由平台提供，还是战争台签约培训，陈柯好以为后一种更轻，因而选择平台上的优秀开发者停止签约培训；

在价钱方面，顺序员客栈有专门的报价小组，依照人力、天数评价，企业方确认价钱当前，顺序员不必参与议价。这样可以包管平台上的规范化价钱；

對接订单上，顺序员客栈不做招招标，而做派单制，并且只允许优质集体顺序员签约，不会承受团队的签约。优质的集体评价规范是：在知名的互联网公司任务两年，不然需有三年任务经历。“顺序员客栈的中心竞争力就是基于對集体优质开发者的理解和了解，这个理解和了解不是我们人工的评判，而是他过来在我们平台上留上去的数据。经过数据完成评级最终到自动對接是我们的目的，派双方面，我们也在逐渐增强机器学习，往自动化的标的目的努力。”陈柯好说。在對接时，顺序员客栈也会围绕顺序员之前开发的产品或许作品、行业经历等，给顺序员婚配他最擅长的范畴，来包管质量成绩。

目前顺序员客栈可以泄漏的运营数据是，平台上已有44000多名顺序员，线下流水50万元/月，累计发布需求一次以上的项目方占到全体的60%，纠纷率在3%摆布，顺序员客栈会收取必然比例的佣金，据陈柯好说，目前可以掩盖本人的运营本钱。

顺序员客栈只允许优质的集体顺序员签约，不会承受团队的签约，这一点着实让笔者非常不测。依据笔者此前的采访经历，很多平台都十分欢送自带团队的开发者签约进驻。陈柯好说，优质的集体要好于底层的团队。

这一点来自陈柯好做外包时分的经历。他发现，那些外包团队假如做了几年，必然会在某一个方面有沉淀，比方医疗或金融，做得更深一些甚至可以做到SaaS化（拓扑社之前采访过的侯斯特就是这么来的），那么这个时分他们相對不会依赖某一个平台去接单，因而完全依赖平台签约接单的团队，往往处于外包行业技术才能中的最底层。

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